Backups
_Ihre Website wird regelmäßig gesichert. Das Backup erfolgt auf einem externen, von plan B verwalteten Server (Serverstandort: Deutschland).
Bei Bedarf können wir innerhalb kurzer Zeit ein Backup zur Verfügung stellen oder Daten aus diesem wiederherstellen.

Updates
_Regelmäßige Updates von WordPress, Plugins und Themes. Im Starter- und Basispaket werden automatische* Updates durchgeführt. Im Premiumpaket werden diese Updates manuell durchgeführt und es wird vorher ein aktuelles Backup angelegt, auf das bei Bedarf zurückgegriffen werden kann.

*Automatische Updates (je nach Menge der installierten Plugins sind wöchentlich neue Updates zu erwarten) können zu Inkompatibilitäten zwischen Plugins und anderen Teilen der WordPress-Installation führen, die die Funktionalität und/oder Optik der Internetseite beeinträchtigen können.

Check-Up und technischer Support
_Regelmäßiger Check-Up

_Behebung updatebedingter, technischer Probleme

Security Checks und Vulnerability Checks
_Regelmäßige Sicherheits-Audits und Malware-Scans, Report bei Auffälligkeiten

_Wenn möglich: Schließen von Sicherheitslücken durch Plugins o.ä.
bei Bekanntwerden sowie Behebung sicherheitstechnischer Probleme
im Rahmen des vertraglich vereinbarten Kontingents

Optimierung der Datenbank
Entfernung nicht benötigter Revisionen zur Verbesserung der Ladezeiten.

Technischer Support
_Behebung technischer bzw. updatebedingter Probleme, je nach Paket sind bereits 0,5h, 1h oder 2h inklusive.

_Darüber hinausgehender Support wird nach Aufwand zum jeweiligen
Stundensatz des Vertrags berechnet.

Hacking-Schutz
Initialer Sicherheitsaudit und Malware-Scan, Schließen von
Sicherheitslücken, sofern möglich

_Sicherheitsberatung, u.a.:
. Überprüfung und Beratung zu sicherem Hosting
. Überprüfung und Beratung zur Authentifikation
  (Auf Wunsch: 2-Faktor-Authentifizierung)

_Überprüfung und ggf. Einrichtung von TLS/SSL-Zertifikaten
(Verschlüsselte Datenübertragung)

_Benutzerrollen und -rechtemanagement

_Verzeichnisschutz sicherheitskritischer Bereiche

_Schutzmaßnahmen bzgl. der häufigsten Angriffsvektoren,
wie z.B. Brute-Force-Attacken

Dieses Paket beinhaltet initiale Grundeinstellungen zur Absicherung Ihrer Seite und deckt das Wichtigste ab. Es kann nach dieser Ersteinrichtung trotzdem noch zu Hackerangriffen kommen, z.B. weil mit der Zeit technisch neue Sicherheitslücken entstehen. Diese werden im Premium-
Vertrag im Rahmen der Security Checks entdeckt und geschlossen.